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Acesse aqui nosso relatório de Gestão anual de 2023: https://www.barbosa.sp.gov.br/arquivos/relatOrio_de_gestAo-2023_25040230.pdf

Acesse aqui nosso relatório de Gestão anual de 2024: www.barbosa.sp.gov.br/arquivos/relatOrio_de_gestAo-2024_19115558.pdf
 
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 48
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 48 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 30
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 46
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 3 6,25%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
João Paulo Ferreira da Cruz e Roseli Sabrina da Cruz 1 2,08%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 16 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 2,08%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 10,42%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 10,42%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 3 6,25%
 TOTAL 48
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0,00%
DAEB - Água, Esgoto e Tributos 4 8,33%
Defesa Civil 0 0,00%
Departamento de Engenharia e Arquitetura 1 2,08%
Departamento de Recursos Humanos 2 4,17%
Ganha Tempo 0 0,00%
Prefeito Municipal 2 4,17%
Prefeitura Municipal 1 2,08%
Recepção 5 10,42%
Secretaria de Expediente 0 0,00%
Secretaria de Obras e Serviços 6 12,50%
Secretaria Municipal de Agricultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 2,08%
Secretaria Municipal de Assuntos Juridícos 2 4,17%
Secretaria Municipal de Educação 3 6,25%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 3 6,25%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade 7 14,58%
Secretaria Municipal de Saúde 9 18,75%
Secretaria Municipal de Transportes 1 2,08%
Secretaria Municipal de Turismo 1 2,08%
Setor de Compras 0 0,00%
Setor de Licitações e Contratos 0 0,00%
 TOTAL 48
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 28 58,33%
Dúvida 1 2,08%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 22,92%
Solicitação 8 16,67%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 48