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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Rua São João, 220
Horário de Atendimento:
08hrs às 12hrs e das 13hrs às 17hrs
Responsável:
Ivonei de Fátima Soares Cristal
Telefone:
(18) 3655-9905
E-mail:
prefeitura@barbosa.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 39
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 39 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 37
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 39
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 3 7,69%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
João Paulo Ferreira da Cruz e Roseli Sabrina da Cruz 1 2,56%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 30,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 10,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 7,69%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 3 7,69%
 TOTAL 39
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ATENDIMENTO 5 12,82%
COMPRAS 0 0,00%
Contabilidade 0 0,00%
DAEB - Água, Esgoto e Tributos 3 7,69%
Defesa Civil 0 0,00%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA 1 2,56%
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 0 0,00%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 0 0,00%
Prefeito Municipal 2 5,13%
Prefeitura Municipal 0 0,00%
Secretaria de Expediente 0 0,00%
Secretaria de Obras e Serviços 6 15,38%
Secretaria Municipal de Agricultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 2,56%
Secretaria Municipal de Assuntos Juridícos 2 5,13%
Secretaria Municipal de Educação 3 7,69%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 2 5,13%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade 7 17,95%
Secretaria Municipal de Saúde 6 15,38%
Secretaria Municipal de Transportes 1 2,56%
Secretaria Municipal de Turismo 0 0,00%
 TOTAL 39
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 21 53,85%
Dúvida 1 2,56%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 28,21%
Solicitação 6 15,38%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 39