Prefeitura Municipal de Barbosa-SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Formulário para Recurso:

Formulário para Solicitação de Informação:

Endereço:

Rua São João, 220

Horário de Atendimento:

08hrs às 12hrs e das 13hrs às 17hrs

Responsável:

Ivonei de Fátima Soares Cristal

Telefone:

(18) 3655-9905

E-mail:

prefeitura@barbosa.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 43

Total de Pedidos: 43 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 33

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 43

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	3	6,98%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	0	0,00%
João Paulo Ferreira da Cruz e Roseli Sabrina da Cruz	1	2,33%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA	0	0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS	0	0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS	0	0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	14	32,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	9,30%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	30,23%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	5	11,63%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS	0	0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS	3	6,98%
TOTAL	43

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ATENDIMENTO	5	11,63%
COMPRAS	0	0,00%
Contabilidade	0	0,00%
DAEB - Água, Esgoto e Tributos	3	6,98%
Defesa Civil	0	0,00%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA	1	2,33%
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS	1	2,33%
LICITAÇÕES E CONTRATOS	0	0,00%
Prefeito Municipal	2	4,65%
Prefeitura Municipal	0	0,00%
Secretaria de Expediente	0	0,00%
Secretaria de Obras e Serviços	6	13,95%
Secretaria Municipal de Agricultura	0	0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	1	2,33%
Secretaria Municipal de Assuntos Juridícos	2	4,65%
Secretaria Municipal de Educação	3	6,98%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer	0	0,00%
Secretaria Municipal de Finanças	3	6,98%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade	7	16,28%
Secretaria Municipal de Saúde	7	16,28%
Secretaria Municipal de Transportes	1	2,33%
Secretaria Municipal de Turismo	1	2,33%
TOTAL	43

Tipos dos Protocolos

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