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Acesse aqui nosso relatório de Gestão anual de 2023: https://www.barbosa.sp.gov.br/arquivos/relatOrio_de_gestAo-2023_25040230.pdf

Acesse aqui nosso relatório de Gestão anual de 2024: https://www.barbosa.sp.gov.br/arquivos/relatOrio_de_gestAo-2024_19115558.pdf
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 46
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 46 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 31
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 46
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 3 6,52%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
João Paulo Ferreira da Cruz e Roseli Sabrina da Cruz 1 2,17%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 30,43%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 2,17%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 10,87%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 30,43%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 10,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 3 6,52%
 TOTAL 46
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0,00%
DAEB - Água, Esgoto e Tributos 3 6,52%
Defesa Civil 0 0,00%
Departamento de Engenharia e Arquitetura 1 2,17%
Departamento de Recursos Humanos 2 4,35%
Ganha Tempo 0 0,00%
Prefeito Municipal 2 4,35%
Prefeitura Municipal 0 0,00%
Recepção 5 10,87%
Secretaria de Expediente 0 0,00%
Secretaria de Obras e Serviços 6 13,04%
Secretaria Municipal de Agricultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 2,17%
Secretaria Municipal de Assuntos Juridícos 2 4,35%
Secretaria Municipal de Educação 3 6,52%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 3 6,52%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade 7 15,22%
Secretaria Municipal de Saúde 9 19,57%
Secretaria Municipal de Transportes 1 2,17%
Secretaria Municipal de Turismo 1 2,17%
Setor de Compras 0 0,00%
Setor de Licitações e Contratos 0 0,00%
 TOTAL 46
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 26 56,52%
Dúvida 1 2,17%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 23,91%
Solicitação 8 17,39%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 46